当前位置：服务中心
热列祝贺上海明焕电气有限公司网站开通！感谢广大客户长期对明焕的支持与帮助！
2007年10月22日
公司文化
公司简介
产品认证
客户服务
联系我们
信息反馈
公司产品
机柜产品
机柜空调，工业空调
通风窗.风机
依照客户的实际情况及需求，对客户提供相关产品的技术资料及产品样本，使客户能及时了解到所需产品的相关资料；
针对产品性能与客户进行面对面的探讨、交流，并为客户提供选择、比较的机会；
根据客户对产品性能的指标，对产品进行测试，达到客户满意度。
服务内容：
对新产品进行现场安装、调试，并对用户进行现场指导；
对用户的报修，能及时上门为用户解决问题；
定期上门对产品进行保养、维护
通过各种渠道采集用户反馈信，整理分类，改进产品，以满足客户需求。
服务手段：
在产品的整个生命周期，明焕公司售后服务工程师会不断电话或定期实地访问用户，提出维护、使用、保养方面的建议；
为便于维修人员在最短的时间内为用户解决问题，明焕公司已在全国范围内建立地区服务点，以确保在需要时及时到达用户现场。
服务政策：
在空调产品质量保证期内（产品保证期为购买日起计算为1年），实行无偿服务；超过质量保证期后，实行低价有偿服务。
机柜产品质保期限，明焕机箱.柜.台送达指定地点后，如有质量问题，客户可于15天内以书面形式通知本公司，逾期视为验收合格。货物送达90天内，如出现下列情况可获免费服务；1.箱（.柜.台.）体表面涂装出现大面积脱落；2.电镀件严重生锈，焊接位置虚焊并有脱落隐患。一旦您选择了明焕产品，我们将为您提供高效、快速的服务，从而达到您的满意。
机柜产品对客户的各种服务要求，保证在24小时内做出响应。如确系本公司责任，本公司将免费为客户解决问题；如系客户原因造成或自然灾害损伤，在双方达成共识后，本公司将妥善解决至客户满意。
联系我们
尊敬的各位客户朋友，您有什么需求请及时联系我们，点这里你会看到我们的联系方式。
